工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)接聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)客戶熱線，為客戶講解辦理業(yè)務(wù)以語(yǔ)音接聽(tīng)為主，為山東移動(dòng)客戶解決問(wèn)題主要包括兩類:
(1)咨詢服務(wù)類問(wèn)題，例如查詢?cè)捹M(fèi)、流量、使用詳單等信息。
(2)業(yè)務(wù)處理類問(wèn)題，根據(jù)客戶的需求開(kāi)通或關(guān)閉移動(dòng)業(yè)務(wù)，比如安裝寬帶，加載流量包。
職位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳;
2、簡(jiǎn)單操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件:
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神，
4、有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
5、18-35歲(有銷售經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬)
6、中專及以上學(xué)歷
薪酬待遇:
公司提供崗前帶薪培訓(xùn)，正式上崗綜合薪資預(yù)計(jì)6000元-10000元 、繳納五險(xiǎn)一金工作氛圍好、環(huán)境整潔、公司定期組織團(tuán)建、員工聚餐,節(jié)假日福利、員工生日禮物、餐補(bǔ)、公司提供免費(fèi)住宿!
工作時(shí)間：：長(zhǎng)白8:30-18:00，斷班8:30-12:00,17:00-21:30(根據(jù)移動(dòng)公司安排制定時(shí)間表）
工作地點(diǎn)：濟(jì)南市槐蔭區(qū)綠地新城D-2 1407